今日，所有人都能夠切身感受到世界正在發(fā)生劇烈改變。我們正在急速甩脫工業(yè)化時(shí)代的尾巴，迎向一個(gè)新的時(shí)代。
互聯(lián)網(wǎng)讓資訊的傳遞成本下降到近乎為零，接下來(lái)我們將會(huì)看到新能源的運(yùn)用成本逐步降低，促進(jìn)落實(shí)產(chǎn)銷合一的智慧電網(wǎng)，進(jìn)一步優(yōu)化各種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)共享和生產(chǎn)模式。
再加上可穿戴設(shè)備、近距離通信技術(shù)、云端智能運(yùn)算的普及，3D 打印和制造業(yè)升級(jí)，最終達(dá)成萬(wàn)物互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的全面完善，人類文明會(huì)即將進(jìn)入一個(gè)全然不同的階段。
然而，可想而知這個(gè)過(guò)程是有震痛的，而現(xiàn)在的我們才剛剛脫離舒適地帶，踏入蛻變期的第一階段。從財(cái)經(jīng)商業(yè)到社會(huì)文化，人類文明的方方面面都會(huì)受到?jīng)_擊。最大的震蕩不是哪些公司會(huì)倒閉或是股市房市如何起伏，而是人們的“價(jià)值觀”將與以往有很大的不同。
事實(shí)上，今天我們看見(jiàn)的宏觀震蕩，無(wú)論是全球性或區(qū)域性的，都是深層次價(jià)值轉(zhuǎn)化所推動(dòng)的現(xiàn)象。有一群人已經(jīng)嗅到了風(fēng)向，開始努力培養(yǎng)自己對(duì)未來(lái)的適應(yīng)力，進(jìn)而影響更多人朝新時(shí)代的價(jià)值體系去遷徙。他們會(huì)是下一個(gè)世代的人才。
我們從商業(yè)環(huán)境的角度切入，列舉出七個(gè)面相，來(lái)看看新一代的人才會(huì)有什么樣的價(jià)值信念。
01 何謂職業(yè)?
時(shí)至今日相信大家都感受到科技的進(jìn)步是指數(shù)性的，從亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)到谷歌的電子棋手，都在迅速取代人類所能做的事。
事實(shí)上，在不遠(yuǎn)的未來(lái)，今天所有“藍(lán)領(lǐng)”能做的事都能被機(jī)械所取代，今天所有“白領(lǐng)”能夠做的事則都能被人工智能(A.I.)所取代。
那么，“人”到底還能做些什么?我們的職業(yè)發(fā)展該怎么辦?
與其感到恐慌，新時(shí)代的人才早已知道這是必然會(huì)發(fā)生的文明進(jìn)化。我們可以回顧，古時(shí)候的人造一個(gè)金字塔得動(dòng)用無(wú)數(shù)人力，讓奴隸們緊崩著肌肉、揮灑著汗水去搬運(yùn)石頭。
但今天要蓋大樓，誰(shuí)還會(huì)動(dòng)用一大群人抬東西?理所當(dāng)然是借力于科技和工具，因?yàn)槿祟惖募∪饽芰τ邢?。而人腦勢(shì)必也將如此，在未來(lái)借助工具來(lái)延伸能力是很理所當(dāng)然的事。這樣的工具便包括了 A.I.。
而人的價(jià)值，就在于“探索未知，定義未來(lái)”。因?yàn)檎嬲奈粗?，并不存在于機(jī)械的邏輯里，即便是運(yùn)算能力超過(guò)人腦上億倍的人工智能，當(dāng)前也只能過(guò)慮已存在的可能性并找到規(guī)律性與確定性，而非創(chuàng)造出新的可能性或面對(duì)不確定性。
因此人的作用便是去探索未來(lái)的種種不確定，并賦予他們情感上與文明象徵層面的意義。
下個(gè)世代的人才，有著異于工業(yè)時(shí)代所塑造的人才的嗅覺(jué)，開始鍛煉種種面對(duì)未來(lái)所需的能力，包括挑戰(zhàn)不確定性的承受力，借力于各類不熟悉工具的能力，統(tǒng)籌各類稀缺資源的能力等等。
02 何謂領(lǐng)導(dǎo)力?
在未來(lái)的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上，精英小組的作戰(zhàn)能力遠(yuǎn)比雍腫的軍隊(duì)更有效率。因此新世代的領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有兩個(gè)層級(jí)的思維和性情。
首先，在率領(lǐng)自己的精英小組時(shí)，他們會(huì)挑選能以一擋百的戰(zhàn)友，并充份讓每個(gè)人發(fā)揮到最好。
其次，他們還懂得建立平臺(tái)來(lái)整合各式各樣的外部資源，建立起公平、公開且寬容的激勵(lì)機(jī)制。
這類型的領(lǐng)導(dǎo)者懂得授權(quán)賦能，與他們共事過(guò)的人會(huì)立刻感覺(jué)到這樣的特質(zhì)。他們?cè)趯?duì)抗外部或者體系壓力時(shí)毫不畏懼，卻對(duì)同伴抱以寬容，支持鼓勵(lì)同伴去發(fā)揮自己的能力。
而最關(guān)鍵的是，這類領(lǐng)導(dǎo)者心中的核心信念，就是要讓同僚不畏懼失敗。
我們已經(jīng)知道我們面對(duì)的未來(lái)會(huì)比上個(gè)世代更加充滿不確定，因此新世代的領(lǐng)導(dǎo)者很清楚，在探索未知的過(guò)程中，失敗必然是無(wú)法避免的一部份。如果每一步都想避免失敗，那么只要停滯不前就好了。
因此在開疆拓土、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，他們明白如何讓身邊的協(xié)力伙伴在心理層面感到安心，無(wú)后顧之憂地向前沖刺。
如何控管失敗的代價(jià)是技術(shù)層面的議題，我們可以進(jìn)行長(zhǎng)篇大論的探討。但真正重要的依然是最基本面的東西，也就是心態(tài)上讓人們知道：失敗，并沒(méi)有關(guān)系。
03 何謂人脈?
今天，人脈一詞不再是金字塔頂端人群的專利。
以往時(shí)時(shí)刻刻會(huì)把人脈掛在嘴巴上的，多數(shù)是老板級(jí)別的人。但由于領(lǐng)英、微信、在行、GLG 等林林總總的社交工具出現(xiàn)了，現(xiàn)代人要建立專業(yè)關(guān)系，或想找到跨領(lǐng)域人士交流比起以前容易太多了。每個(gè)人都開始有屬于自己的人脈圈。
當(dāng)各產(chǎn)業(yè)逐漸“去邊界化”，企業(yè)組織階級(jí)逐漸“去邊界化”，帶動(dòng)的是人與人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)邊界也變得模糊。一個(gè)人在熟人圈，在公司，甚至在行業(yè)以外的外部人脈會(huì)變得更加重要，在現(xiàn)代工具的支持下也變得更加容易經(jīng)營(yíng)。
因此，如何動(dòng)員企業(yè)員工的人脈，尤其是“底層員工的外部人脈”，這在當(dāng)代可能會(huì)為企業(yè)帶來(lái)許多意想不到的解決方案。在過(guò)去，這是企業(yè)主最常忽視的環(huán)節(jié)(事實(shí)上，地位不顯著的人群更沒(méi)有社交包袱。我們看到許多大企業(yè)老板在朋友圈除了轉(zhuǎn)發(fā)文章以外，鮮少發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)或與人互動(dòng)。)
然而工業(yè)時(shí)代的游戲規(guī)則依然主導(dǎo)著多數(shù)人的商業(yè)行為，比方專利和 Know-how 等機(jī)密信息的溝通權(quán)限，限制了底層員工將機(jī)密外泄，卻同時(shí)阻礙了找到更多協(xié)同發(fā)展機(jī)會(huì)的可能。
如何有效且安全地調(diào)動(dòng)自己的人脈網(wǎng)絡(luò)，并以結(jié)盟方式與身邊的伙伴共同整合協(xié)同資源，擴(kuò)張影響力，是新世代人才的必備課題。
04 何謂所有權(quán)?
滴滴專車、螞蟻短租、Uber、AirBnb 等資源共享平臺(tái)的掘起將人們的閑置資產(chǎn)重新激活，把使用概率切分得更細(xì)來(lái)做重新配置。這些平臺(tái)讓人們對(duì)于資產(chǎn)的即時(shí)需求得以滿足，阻止了人們過(guò)度購(gòu)買無(wú)效的資產(chǎn)，并解放出人們的資金與時(shí)間去做更好的運(yùn)用。
以自身經(jīng)歷打個(gè)比方，現(xiàn)在搭乘專車時(shí)，若看到年輕人開著一臺(tái)好車，我總會(huì)詢問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)這車子是你本人的嗎?”
司機(jī)通常會(huì)回答“是”。
我的第二個(gè)問(wèn)題便是：“那么為什么會(huì)來(lái)開專車呢?”
多數(shù)情況下，對(duì)方給的答案會(huì)是：“沒(méi)辦法，有車貸要還?！?
這么想來(lái)有點(diǎn)諷刺，因?yàn)樗藢氋F的時(shí)間在掙錢還車貸，但使用車子的“舒適效能”的卻是我。
在車上的時(shí)間，我能打上幾通工作電話、回應(yīng)幾封演講邀約信，并且閱讀及撰寫資料。這看似奇怪的現(xiàn)象，背后代表的是財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的式微。
如果是十年前，有人告訴你：“會(huì)有那么一天，就算你不是大老板也能請(qǐng)司機(jī)開著好車載你出行，出游時(shí)可以隨意住在很有特色的別人家里，而且，任何你不常使用的物品都能夠出借……”你的第一反應(yīng)大概是：“可能嗎?那一定要花很多錢吧!”
但時(shí)至今日，我們已經(jīng)可以用非常低廉的價(jià)格來(lái)享受這些東西的效能。這是“共享經(jīng)濟(jì)”趨勢(shì)為人們帶來(lái)的好處。它讓所有的資產(chǎn)“價(jià)值最大化”──然而這里的價(jià)值并非壟斷或獨(dú)占，而是透過(guò)高度使用率來(lái)促進(jìn)人與人之間的互動(dòng)。
這是新世代的價(jià)值觀，也是 Uber 或滴滴這種并未擁有實(shí)體車輛的平臺(tái)企業(yè)(輕資產(chǎn)企業(yè))能夠享有超高估值的原因。
新世代人才知道在未來(lái)，真正的優(yōu)勢(shì)不在于你“擁有”多少資源，而在于你能夠“啟動(dòng)”多少資源。就像 Uber 的平臺(tái)上沒(méi)有一臺(tái)自營(yíng)的專車，但它卻擁有調(diào)動(dòng)整座城市所有車輛的能力。
05 何謂創(chuàng)新?
上一代人的成功法則，比這一代人的失敗經(jīng)驗(yàn)更加危險(xiǎn)一百倍。
那是因?yàn)樵谶^(guò)往經(jīng)濟(jì)起飛的時(shí)代，人們就像在一條河道中劃船。就算是逆著河流，只要努力劃、拼命劃，你知道目標(biāo)是在哪個(gè)方向。
然而現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境是片汪洋，而你就乘著小船身處汪洋的正中央。沒(méi)人知道朝哪個(gè)方向劃、要?jiǎng)澏嗑?，才?huì)遇到陸地。
因此你只能不斷嘗試，設(shè)法躲避遠(yuǎn)方看得見(jiàn)的烏云，并嘗試沖破毫無(wú)預(yù)警而降臨的暴雨。
新世代的人才相信創(chuàng)新的嘗試在這時(shí)代必須精益，迅速取得市場(chǎng)反饋并以快速迭代的方式精益求精。這是一種非盲目探索的過(guò)程。然而他們也清楚明白，在這樣的創(chuàng)新法則中，其實(shí)隱藏著兩個(gè)更重要的概念。
首先，要想運(yùn)用市場(chǎng)反饋來(lái)達(dá)到最好的創(chuàng)新效果，便是把潛在消費(fèi)者的身份認(rèn)同也給綁定進(jìn)來(lái)?，F(xiàn)在的市場(chǎng)人群不甘于只做被動(dòng)消費(fèi)者，他們更希望能參與更多，能貢獻(xiàn)更多，并且最終分享給親朋好友這樣的身份認(rèn)同。
“產(chǎn)消合一者”(Prosumer)一詞便由此而來(lái)。這也是為什么許多創(chuàng)新的點(diǎn)子都是從創(chuàng)客比賽或是眾籌平臺(tái)上被發(fā)掘出來(lái)，因?yàn)樗鼈兲岣吡搜邪l(fā)者和市場(chǎng)脈絡(luò)這兩種心境之間的重疊率，讓價(jià)值從中誕生，并以產(chǎn)品形式傳遞。
其次，創(chuàng)新必然代表踏入未知的領(lǐng)域，這與上述的面對(duì)失敗的心態(tài)息息相關(guān)。提高成功次數(shù)最有效的方法，便是提高試錯(cuò)的次數(shù)。因此包括谷歌這樣的大企業(yè)，都讓研發(fā)人員有更多的時(shí)間去嘗試與營(yíng)利業(yè)務(wù)毫不相關(guān)的領(lǐng)域。而初創(chuàng)企業(yè)的快速迭代嘗試也有這樣的意味。
失敗，沒(méi)有關(guān)系，只要不停止前進(jìn)。
06 何謂競(jìng)爭(zhēng)?
過(guò)去在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，你只需要看看左右兩邊與你進(jìn)行相同業(yè)務(wù)的公司正在做些什么，確保自己可以超越他們便行。
然而在產(chǎn)業(yè)邊界崩解的今天，許多競(jìng)爭(zhēng)者從與你毫不相關(guān)的領(lǐng)域殺進(jìn)來(lái)，這已是常態(tài)。我們稱這現(xiàn)象為“覆蓋戰(zhàn)爭(zhēng)”，《平臺(tái)戰(zhàn)略》一書中列舉出許多產(chǎn)業(yè)覆蓋的殘酷案例。
逐步分散你的利潤(rùn)來(lái)源是一個(gè)理想的應(yīng)對(duì)方法。如此一來(lái)，當(dāng)對(duì)手進(jìn)行價(jià)格補(bǔ)貼戰(zhàn)(甚至免費(fèi)戰(zhàn))欲切斷你的營(yíng)收來(lái)源，你才可能還留有其它的來(lái)源做支撐。然而，許多企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期往往難有可觀的營(yíng)收，遑論分散利潤(rùn)來(lái)源。自由工作者所面臨的挑戰(zhàn)亦雷同。
因此，新世代的人才理解到，自己必須對(duì)金錢以外的“價(jià)值交易”有著過(guò)人的敏感度，能夠迅速與他人組成聯(lián)盟，以價(jià)值互補(bǔ)來(lái)達(dá)到御敵的作用。
各種難以想像的對(duì)手從四面八方包圍而來(lái)，這是新時(shí)代的常態(tài)。但也正因?yàn)槿绱?，任何人都有可能與你組成聯(lián)盟。
在未來(lái)，“競(jìng)爭(zhēng)者”與“合作方”的界線也會(huì)變得模糊，對(duì)企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)皆是如此。人們會(huì)以項(xiàng)目任務(wù)為單位來(lái)決定與誰(shuí)合作，與誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)。
07 何謂目標(biāo)?
上一個(gè)世代的人搭乘在全球經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的動(dòng)力火車上，創(chuàng)造并積累了許多財(cái)富。在那個(gè)時(shí)代，只要努力便能賺到錢。然而時(shí)至今日，單靠“努力”是不夠的?！斑x擇”才是這時(shí)代的人所面對(duì)的最大挑戰(zhàn)。
科技的爆炸，資訊的透明化，中產(chǎn)階級(jí)人口的膨脹，個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的文化價(jià)值觀等等，全都造成當(dāng)今社會(huì)充滿著以往想像不到的豐富可能。而伴隨每一個(gè)可能性而來(lái)的，則是對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)以及代價(jià)。
只要埋努苦干就能獲得老板贊揚(yáng)、市場(chǎng)青睞，這已是過(guò)去式。我們不再處于只需顧著向前劃的單一河道里，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不相信考試分?jǐn)?shù)能把人類分出高下。
世界的變化越來(lái)越快，所有的藩籬都已打開，無(wú)規(guī)則的競(jìng)爭(zhēng)，不確定的未來(lái)，每一個(gè)人、每一間企業(yè)都面對(duì)數(shù)不清的河道。你可以瞥見(jiàn)鄰近的危險(xiǎn)，卻看不見(jiàn)更遠(yuǎn)處的威脅。但即使如此，我們還是得做出選擇，做出取舍。
最終取什么?舍什么?答案同樣有千百種。但或許最具潛力也是最有效的方法，便是跟隨心里的初衷。相信當(dāng)初你想完成的事，相信當(dāng)初建立企業(yè)的愿景。
不要迷惘，因?yàn)闊o(wú)論你挑選了哪個(gè)河道，都必須面對(duì)千百種好與壞的可能性，沒(méi)有例外。既然如此，那就把心中的聲音當(dāng)成導(dǎo)航，因?yàn)檫@么一來(lái)無(wú)論結(jié)果如何，都對(duì)得起自己。
而且往往就是在這樣的情況下，你的勝算會(huì)比別人更大。